Envíos
La entrega es hasta la puerta de la calle del domicilio, el conductor del transporte no tiene permitido ingresar al domicilio, ni subir los productos por las escaleras/ascensor.
Los reclamos por daños ocasionados por el transporte deberán efectuarse al momento de la recepción del producto, dejando constancia detallada de cualquier daño o maltrato evidenciado del embalaje en el remito proporcionado por la empresa de transporte. Deberá exigir el comprobante o duplicado e informarnos de la situación para dar curso al cambio o sustitución del/los productos dañados.
Los reclamos por daños estructurales o defectos de fabricación deberán ser informados en un plazo de 48 hs. hábiles posteriores a la recepción de los productos por cualquiera de nuestras vías de comunicación.