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La entrega es hasta la puerta de la calle del  domicilio, el conductor del transporte  no tiene permitido ingresar al domicilio, ni subir los productos por las escaleras/ascensor.

Los reclamos por daños ocasionados por el transporte deberán efectuarse  al momento de la recepción del producto, dejando constancia detallada de cualquier daño o maltrato evidenciado del embalaje en el remito proporcionado por la empresa de transporte.  Deberá exigir el comprobante o duplicado e informarnos de la situación para dar curso al cambio o sustitución del/los productos dañados.

Los reclamos por daños estructurales o defectos de fabricación  deberán ser informados en un  plazo de 48 hs.  hábiles posteriores a la recepción de los productos por cualquiera de nuestras vías de comunicación.